プライバシーポリシー

最終更新日:2026年4月

LAIRIA Holdings(以下「当社」)は、OwnersDesk(以下「本サービス」)の運営において、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報の種類、利用目的、保管方法等について説明します。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

アカウント情報

  • メールアドレス
  • お名前(ニックネーム可)
  • Google アカウント情報(Google ログインを利用した場合)

サービス利用データ

  • 物件情報(物件名、住所、種別、取得日、取得価格等)
  • 入居者情報(氏名、連絡先、契約期間、家賃額等)
  • 収支データ(家賃収入、経費、修繕費等)
  • アップロードされた書類(契約書、領収書等)

自動収集情報

  • アクセスログ(IPアドレス、ブラウザ種類、アクセス日時)
  • デバイス情報(OS、画面サイズ)
  • サービスの利用状況(機能の使用頻度、ページ閲覧履歴)

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営・維持
  • ユーザーアカウントの認証・管理
  • 収支レポートの生成、確定申告データの出力
  • リマインダー・通知の送信
  • サービスの改善・新機能の開発
  • お問い合わせへの対応
  • 利用規約違反の調査・対応
  • 法令に基づく対応

3. 情報の保管

  1. ユーザーデータは、Supabase(東京リージョン)上に保管されます。
  2. データは転送時(TLS 1.2以上)および保管時(AES-256)に暗号化されます。
  3. データベースへのアクセスは、認証済みユーザーの自己データに限定されており、Row Level Security(RLS)により厳格に制御されています。
  4. バックアップは定期的に取得され、暗号化された状態で保管されます。

4. 第三者への提供

当社は、原則としてユーザーの個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。

  • 決済処理:有料プランの決済のため、Stripe Inc. にお支払い情報を提供します。Stripe のプライバシーポリシーについては、Stripe プライバシーポリシーをご確認ください。
  • メール送信:通知メールの送信のため、Resend にメールアドレスを提供します。
  • 法的要請:法令に基づく開示請求があった場合。
  • ユーザーの同意:ユーザーが明示的に同意した場合。

5. データの削除

  1. ユーザーは、設定画面からいつでもアカウントの削除をリクエストできます。
  2. アカウント削除のリクエスト後、30日間はデータを保持します(誤操作による削除からの復旧のため)。
  3. 30日経過後、全てのユーザーデータ(物件情報、入居者情報、収支データ、アップロード書類を含む)は完全に削除され、復元できなくなります。
  4. 削除前にデータのエクスポート機能をご利用いただくことを推奨します。

6. Cookie の使用

本サービスでは、以下の目的で Cookie を使用します。

  • 認証 Cookie:ログイン状態の維持に必要な Cookie です。本サービスの利用に必須です。
  • 設定 Cookie:テーマ設定(ダーク/ライト)等、ユーザーの設定を保存します。
  • 分析 Cookie:サービス改善のため、PostHog を利用して利用状況を分析します。個人を特定する目的では使用しません。

ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止を請求する権利を有します。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

8. 個人データの漏洩等が発生した場合の対応

  1. 当社は、個人データの漏洩、滅失、毀損等(以下「漏洩等」)が発生した場合、またはそのおそれがある場合、速やかに事実関係を調査し、被害の拡大防止に必要な措置を講じます。
  2. 漏洩等が発生した場合、影響を受けるユーザーに対し、速やかにその旨および以下の事項を通知します。
    • 漏洩等の概要
    • 漏洩等が発生した個人データの項目
    • 原因(判明している場合)
    • 二次被害の防止に向けた対応
  3. 個人情報の保護に関する法律に基づき、個人情報保護委員会への報告を行います(速報:3〜5日以内、確報:30日以内)。
  4. 再発防止策を策定し、必要に応じてセキュリティ体制の見直しを行います。

9. 個人データの越境移転

本サービスの提供にあたり、以下の第三者サービスを利用しており、一部のデータが日本国外のサーバーで処理される場合があります。各サービスにおけるデータの取扱いは以下の通りです。

サービス所在地対象データ
Supabase東京(日本)主要データ(物件情報、入居者情報、収支データ等)
Stripe米国支払い情報(クレジットカード情報、決済履歴)
Resend米国メールアドレス(通知メール送信時)
Vercel米国アクセスログ(IPアドレス、リクエスト情報)
Anthropic米国AI処理時の入力データ(分類・分析対象のテキスト)
PostHog米国 / EU匿名化された利用状況データ

各サービスは、適切なデータ保護措置(Standard Contractual Clauses 等)を講じています。詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、メールまたはサービス内通知で事前にお知らせします。

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

LAIRIA Holdings

メール:support@ownersdesk.jp