プライバシーポリシー
最終更新日:2026年4月
LAIRIA Holdings(以下「当社」)は、OwnersDesk(以下「本サービス」)の運営において、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報の種類、利用目的、保管方法等について説明します。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
アカウント情報
- メールアドレス
- お名前(ニックネーム可)
- Google アカウント情報(Google ログインを利用した場合)
サービス利用データ
- 物件情報(物件名、住所、種別、取得日、取得価格等)
- 入居者情報(氏名、連絡先、契約期間、家賃額等)
- 収支データ(家賃収入、経費、修繕費等)
- アップロードされた書類(契約書、領収書等)
自動収集情報
- アクセスログ(IPアドレス、ブラウザ種類、アクセス日時)
- デバイス情報(OS、画面サイズ)
- サービスの利用状況(機能の使用頻度、ページ閲覧履歴)
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・維持
- ユーザーアカウントの認証・管理
- 収支レポートの生成、確定申告データの出力
- リマインダー・通知の送信
- サービスの改善・新機能の開発
- お問い合わせへの対応
- 利用規約違反の調査・対応
- 法令に基づく対応
3. 情報の保管
- ユーザーデータは、Supabase(東京リージョン)上に保管されます。
- データは転送時(TLS 1.2以上)および保管時(AES-256)に暗号化されます。
- データベースへのアクセスは、認証済みユーザーの自己データに限定されており、Row Level Security(RLS)により厳格に制御されています。
- バックアップは定期的に取得され、暗号化された状態で保管されます。
4. 第三者への提供
当社は、原則としてユーザーの個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
- 決済処理:有料プランの決済のため、Stripe Inc. にお支払い情報を提供します。Stripe のプライバシーポリシーについては、Stripe プライバシーポリシーをご確認ください。
- メール送信:通知メールの送信のため、Resend にメールアドレスを提供します。
- 法的要請:法令に基づく開示請求があった場合。
- ユーザーの同意:ユーザーが明示的に同意した場合。
5. データの削除
- ユーザーは、設定画面からいつでもアカウントの削除をリクエストできます。
- アカウント削除のリクエスト後、30日間はデータを保持します(誤操作による削除からの復旧のため)。
- 30日経過後、全てのユーザーデータ(物件情報、入居者情報、収支データ、アップロード書類を含む)は完全に削除され、復元できなくなります。
- 削除前にデータのエクスポート機能をご利用いただくことを推奨します。
6. Cookie の使用
本サービスでは、以下の目的で Cookie を使用します。
- 認証 Cookie:ログイン状態の維持に必要な Cookie です。本サービスの利用に必須です。
- 設定 Cookie:テーマ設定(ダーク/ライト)等、ユーザーの設定を保存します。
- 分析 Cookie:サービス改善のため、PostHog を利用して利用状況を分析します。個人を特定する目的では使用しません。
ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止を請求する権利を有します。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
8. 個人データの漏洩等が発生した場合の対応
- 当社は、個人データの漏洩、滅失、毀損等(以下「漏洩等」)が発生した場合、またはそのおそれがある場合、速やかに事実関係を調査し、被害の拡大防止に必要な措置を講じます。
- 漏洩等が発生した場合、影響を受けるユーザーに対し、速やかにその旨および以下の事項を通知します。
- 漏洩等の概要
- 漏洩等が発生した個人データの項目
- 原因(判明している場合)
- 二次被害の防止に向けた対応
- 個人情報の保護に関する法律に基づき、個人情報保護委員会への報告を行います(速報:3〜5日以内、確報:30日以内)。
- 再発防止策を策定し、必要に応じてセキュリティ体制の見直しを行います。
9. 個人データの越境移転
本サービスの提供にあたり、以下の第三者サービスを利用しており、一部のデータが日本国外のサーバーで処理される場合があります。各サービスにおけるデータの取扱いは以下の通りです。
| サービス | 所在地 | 対象データ |
|---|---|---|
| Supabase | 東京(日本) | 主要データ(物件情報、入居者情報、収支データ等) |
| Stripe | 米国 | 支払い情報(クレジットカード情報、決済履歴) |
| Resend | 米国 | メールアドレス(通知メール送信時) |
| Vercel | 米国 | アクセスログ(IPアドレス、リクエスト情報) |
| Anthropic | 米国 | AI処理時の入力データ(分類・分析対象のテキスト) |
| PostHog | 米国 / EU | 匿名化された利用状況データ |
各サービスは、適切なデータ保護措置(Standard Contractual Clauses 等)を講じています。詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、メールまたはサービス内通知で事前にお知らせします。
お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
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