よくあるご質問

はい。フリープランを永年無料でご利用いただけます。物件1件・4室まで、入居者管理と基本的な収支記録が可能です。確定申告CSV出力や書類保存をご利用の場合はスタンダード以上をご検討ください。

年間契約のほうが約16〜20%お得です。スタンダードは月額980円・年額9,800円（月換算816円）。プロは月額4,980円・年額47,760円（月換算3,980円）です。

はい、いつでも可能です。アップグレードは即時反映、ダウングレードは次回請求日から適用されます。

違約金は一切かかりません。いつでも自動更新を停止でき、次回更新日まではそのままご利用いただけます。

個人オーナー向けサービスですが、法人名義でのお支払いも可能です。インボイス発行にも対応しています。

プランにより異なります。フリー：1件、スタンダード：5件、プロ：無制限で管理可能です。

はい。不動産所得計算書フォーマットでCSV/PDF出力が可能です。そのまま税理士に渡せます。e-Tax用の変換にも対応予定です。

はい。物件の構造・取得日・取得価額を入力すると、毎年の減価償却費と残存簿価を自動計算します。中古物件の簡便法にも対応しています。

はい。スマホファースト設計で、全ての主要操作が3タップ以内で完了します。PWA対応のためホーム画面に追加してアプリのように使えます。

CSVインポート機能で物件・入居者データを一括取り込みできます。家賃入金履歴のインポートも対応しています。

はい。アップロード時にSHA-256ハッシュとタイムスタンプを自動付与し、改竄防止要件を満たしています。スキャナ保存・電子取引保存の両方に対応。

居住用家賃は消費税非課税のため、多くの大家さんはインボイス発行不要です。駐車場・事業用テナントの場合のみ、インボイス発行機能をご利用いただけます。

青色申告は7年間、白色申告は5年間の保存が義務です。OwnersDeskでは10年以上のデータ保存に対応しています。

はい。入居者情報等の個人データは暗号化して保存。アクセスログを記録し、改正個人情報保護法（2022年施行）の要件に準拠した運用をしています。

毎日自動バックアップを取得し、複数拠点で冗長化して保管しています。災害時にもデータが失われない設計です。

CSV/PDFでいつでも全データをエクスポート可能です。解約後30日間はデータが保持されます。

はい。設定ページから即時アカウント削除が可能です。削除時にサブスクリプションも自動解約されます。

ログイン後にアプリ内のフィードバック機能からご連絡ください。プロプランは優先対応します。メールでのお問い合わせ窓口も準備中です。

平日10:00〜18:00（土日祝除く）にメールにて回答します。2営業日以内の回答を目安としています。